7 étapes pour résoudre une situation problématique :

• Enoncer le problème clairement - prévoir une introspection pour idendifier notre ressenti par rapport à cette situation problématique

• Enoncer la solution clairement. La solution peut être l'opposé du problème

• Identifier les endroits où se situe le problème

• Identifier les origines du problème. Quelles sont les causes ?

• Reconnaître et accepter le problème car tout ce à quoi je résiste persiste !

• Choisir le changement pour transformer et dépasser la situation - Mise en place d'un plan d'action de résolution

• Célébrer la résolution